Slogan de l'OPHM à compléter

Afin d’améliorer la qualité de service, le découpage territorial regroupe les équipes des agences afin de mieux remplir leur rôle d’accueil, d’écoute, d’information et de réactivité vis-à-vis des locataires.

Les équipes de terrain sont mieux outillées dans le but d’améliorer le service aux locataires. Dorénavant, le personnel de proximité a à sa disposition un dispositif informatisé de traitement des réclamations via une tablette tactile.